Разработка модуля в HRM для C&B — справочник бенчмарк-данных
Сократилось время на формирование job offer на ~20%
О проекте
Внутренняя HRM система, которой пользовались — рекрутеры, HRBP, отдел кадров, служба безопасности, нанимающие менеджеры.
Система покрывает следующие бизнес-процессы:
Система покрывает следующие бизнес-процессы:
- формирование заявки на найм
- отслеживание сроков этапов подбора
- согласование job offers с держателями бюджета
- проверка СБ
- формирование аналитической отчетности по найму
Что сделала
- Провела глубинное интервью с рекрутерами и С&B, проанализировала опыт пользователей (as is)
- Спроектировала с нуля модуль со справчником
- Интегрировала справочник с другими модулями системы, так как данные из справочника использовались в автоматизации цикла найма и согласование job offers
Проблема #1
У C&B не было единого источника для контроля и актуализации данных по бенчмаркетам, данные обновлялись разрознено
Анализ
Провела глубинное интервью с C&B-специалистами, чтобы понять, как устроен текущий процесс работы с бенчмарк-данными.
Данные о рыночных вилках не были собраны в одном месте. Чтобы получить или проверить бенчмарк, рекрутерам и нанимающим менеджерам приходилось обращаться к C&B
Данные о рыночных вилках не были собраны в одном месте. Чтобы получить или проверить бенчмарк, рекрутерам и нанимающим менеджерам приходилось обращаться к C&B
JTBD
Когда мне надо обновить большой объем данных,
хочу иметь возможность актуализировать весь справочник сразу,
чтобы сократить время на точечные изменения и поддерживать актуальность данных
хочу иметь возможность актуализировать весь справочник сразу,
чтобы сократить время на точечные изменения и поддерживать актуальность данных
Гипотеза
Если дать C&B единое место для актуализации бенчмарк-данных, то сократится время на поддержку данных
Разобрала логику работы дат внутри бенча
В процессе проектирования я разобралась в сложной логике дат: когда бенчи вступают в силу и как обрабатываются пересечения периодов. Я визуализировала сценарии в схеме, которая стала рабочим артефактом для разработки и помогла синхронизировать понимание логики
Провела юзабилити тестирование
Создала прототип с основным сценарием и протестировала интерфейс на целевых пользователях. Результаты показали, что с основным флоу пользователь справляется без проблем, и я приступила к разработке UI решения
Предложила статусную модель справочников — Черновик, Запланирован, Активен, Архив — с датами действия, чтобы команде было проще управлять списком и соблюдать ограничение: один активный и один запланированный справочник
Общий список
Разделение на три таба позволяет C&B-специалисту работать с текущими данными, не смешивая их с историческими и плановыми изменениями
Справочник
Все действия со справочником вынесены в контекстное меню. Отображение доступных пунктов меню зависит от статуса справочника
Экран просмотра роли использует ту же структуру блоков, что и форма добавления. Пользователь быстро находит нужные данные, так как их расположение предсказуемо
Форма содержит больше десяти обязательных полей. Сгруппировала
их в четыре смысловых блока — это снижает когнитивную нагрузку
и помогает сохранять контекст при заполнении
их в четыре смысловых блока — это снижает когнитивную нагрузку
и помогает сохранять контекст при заполнении
Работа с карточкой
Результат
на ~20%
Сократилось время на формирование job offer
- Модуль упростил найм при формировании job offer
- C&B получили единое место для управления бенчмарк-данными
- Рекрутеры получили единый доступ к benchmark-данным, зарплатным вилкам без дополнительных запросов к C&B
